Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Käufe, Buchungen und Reservierungen, die über die Website www.messnerhof.net getätigt werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
Bernhard Pichler
St. Peter 7
I-39100 Bozen (BZ), Südtirol — Italien
MwSt.-Nr.: IT 00766610216
E-Mail: info@messnerhof.net
Die Darstellung der Produkte und Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit der Absendung einer Bestellung oder Buchung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (IVA). Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe per Kredit- oder Debitkarte. Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Buchung.
Der Kauf von alkoholischen Getränken ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
Der Versand von Weinbestellungen ist in ausgewählte europäische Länder möglich. Die aktuell belieferten Länder, die Versandkosten und die Lieferzeiten sind auf unserer Seite „Versand" einsehbar.
Aus logistischen Gründen sind einzelne Inseln und Sondergebiete vom Versand ausgeschlossen — insbesondere die Mittelmeer- und Atlantikinseln, Überseegebiete sowie Zollausschlussgebiete (z. B. Livigno, Campione d'Italia, Helgoland). Die vollständige, nach Ländern und Postleitzahlen gegliederte Liste der ausgeschlossenen Liefergebiete ist Bestandteil dieser AGB und auf der Seite „Versand" veröffentlicht.
Der Versand erfolgt in bruchsicherer Verpackung. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die der beauftragte Versanddienstleister zu vertreten hat.
Bei Lieferung ist die Ware auf Unversehrtheit zu prüfen. Sollte die Verpackung sichtbare Beschädigungen aufweisen, nehmen Sie die Lieferung bitte nur unter Vorbehalt an und vermerken Sie dies auf dem Lieferschein des Zustellers.
Alternativ kann die Bestellung am Weingut nach vorheriger Terminabsprache kostenlos abgeholt werden.
Als Verbraucher haben Sie gemäß dem italienischen Verbraucherschutzgesetz (D.Lgs. 206/2005, Art. 52 ff.) das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Bei Abholung am Weingut beginnt die Frist mit der Übernahme der Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns (Bernhard Pichler, St. Peter 7, I-39100 Bozen, E-Mail: info@messnerhof.net) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
Folgen des Widerrufs: Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen empfangenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der (Standard-)Lieferung, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden — die Verwendung ist nicht vorgeschrieben.)
Gebuchte Erlebnisse (Weinverkostungen, Picknick, Führungen) sind Freizeitdienstleistungen zu einem bestimmten Termin; für sie besteht gemäß Art. 59 Abs. 1 lit. n D.Lgs. 206/2005 kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:
Maßgeblich ist der Zugang Ihrer Stornierung per E-Mail an info@messnerhof.net.
Witterung und höhere Gewalt: Kann ein wetterabhängiges Erlebnis (z. B. Picknick, Führung) wegen ungeeigneter Witterung nicht stattfinden, bieten wir Ihnen nach Möglichkeit eine gleichwertige Alternative (z. B. in Innenräumen) oder einen Ersatztermin an; eine Barerstattung ist ausgeschlossen. Sagen wir das Erlebnis ab, wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet.
Die Ferienwohnung ist unter der nationalen Identifikationsnummer (Codice Identificativo Nazionale, CIN) IT 0210 08B5 T8WY NNOC registriert.
Buchungen einer Ferienwohnung zu einem bestimmten Termin sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen (Art. 59 Abs. 1 lit. n D.Lgs. 206/2005). Es gelten die folgenden gestaffelten Stornierungsbedingungen:
Maßgeblich für die Berechnung der Frist ist der Zeitpunkt des Zugangs Ihrer Stornierungserklärung (per E-Mail an info@messnerhof.net) im Verhältnis zum Anreisetag.
Eine Weinpatenschaft ist eine einmalige Leistung für die gewählte Laufzeit; sie wird einmalig bezahlt und verlängert sich nicht automatisch. Über die mit der Patenschaft verbundenen Leistungen informiert die jeweilige Produktbeschreibung.
Die Mitgliedschaft im Programm „Messnerhof Weinfreunde" ist kostenlos und erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Sie ist freiwillig, jederzeit kündbar und begründet keine Zahlungspflicht.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Mängel an gelieferten Waren besteht eine Gewährleistungspflicht von 24 Monaten ab Lieferung gemäß Art. 128 ff. D.Lgs. 206/2005.
Sollte Ware beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@messnerhof.net mit einem Foto des Schadens. Wir bieten Ihnen nach Prüfung eine vollständige Erstattung oder einen Ersatz an.
Der Betreiber kann zeitlich begrenzte Aktionen, Rabattcodes, Gutscheine und Mitgliedschaftsprogramme (z. B. „Messnerhof Weinfreunde") anbieten. Es gelten folgende Grundsätze:
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Italienischen Republik. Gerichtsstand ist das Landesgericht Bozen (Tribunale di Bolzano), sofern gesetzlich zulässig. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Wir sind gemäß Art. 141 ff. des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (D.Lgs. 206/2005) verpflichtet, Verbraucher über die Möglichkeit der außergerichtlichen Streitbeilegung zu informieren. Eine Liste der zugelassenen ADR-Stellen in Italien ist beim Ministero delle Imprese e del Made in Italy abrufbar: https://www.mimit.gov.it/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/controversie-di-consumo
Wir sind derzeit weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Hinweis: Die ODR-Plattform der Europäischen Kommission wurde am 20. März 2025 gemäß EU-Verordnung 2024/3228 eingestellt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.